Один из крупнейших в мире химических конгломератов «B & Q» (выпускает материалы аналоги эмали ХС-710) согласился выплатить денежные компенсации сотням людей после того, как в офис компании поступили многочисленные жалобы на неприятные запахи, появляющиеся в помещении, после его покраски материалами «Valspar».

Клиенты известного производителя лакокрасочных изделий утверждают, что высохшее покрытие пахнет кошачьей мочой или источает запахи гниения живых организмов, причем отвратительные «ароматы» усиливаются в жаркую погоду или же, если помещение проветривается.

Приведем пример одного из огромного множества отрицательных отзывов, опубликованных на форуме «Screwfix». «Мы решили сделать ремонт в спальне и воспользовались материалами «B&Q Valspar Perth». Дело было в октябре прошлого года. Спустя три месяца мы с женой начали замечать отвратительный запах, исходящий от стен. Когда терпеть эту вонь стало просто невыносимо, купили краску фирмы «Zinsser», заново перекрасили стены и запах исчез. Обратились с жалобой в «B&Q». Самое интересное, сотрудники магазина даже не удивились. Они возместили стоимость как «Valspar», так и «Zinsser». Как это назвать? Производитель несет ответственность за некачественный товар? Честно, не знаю! Мы просто рады избавиться от зловония».

На днях «B&Q» сообщили, что они будут возмещать стоимость ремонта пострадавшим клиентам, а в «Valspar» заявили, что проблема отвратительного запаха связана с несоблюдением рецептуры при производстве материала, из реакционной смеси был удален один из компонентов, однако сейчас все снова в норме.