Жители России с удовольствием покупают подержанные автомобили с гарантией.
Как известно, автомобили, которые уже утратили гарантию, дешевеют в среднем на 15-35% в зависимости от варианта модели и пробега автомобиля. Согласно исследованиям специалистов компании «АВТО пробег» установлено, что около 20% покупателей приобретают автомобили, ещё находящиеся на гарантии. Срок гарантии на большинство марок автомобилей составляет 2-3 года, но ряд производителей увеличивают срок гарантии вплоть до 5 лет службы. Автомобиль, на который гарантия сохранена, как показывает практика, фактически имеет те же самые технические характеристики, что и автомобиль с аналогичным пробегом, поскольку срок службы отдельных деталей автомобиля ограничен. Большую роль в такой ситуации играет психологический настрой покупателя.
Таким автомобилям, которые на гарантии, в случае необходимости производится ремонт или замена отдельных деталей, реставрация лакокрасочного покрытия либо компенсируются затраты на ремонт. По правилам обслуживания гарантия на автомобиль распространяется независимо от количества его владельцев, безусловно, этот момент существенно влияет на выбор покупателей.
Отказ в бесплатном ремонте или замене дефектных деталей может последовать только в случаях, когда повреждения, в том числе лакокрасочного покрытия, возникли в результате нарушений правил эксплуатации или в результате некачественного ремонта в нелицензированных учреждениях. При проведении работ обязательно используются запасные части, имеющие все сертификаты качества и рекомендованные заводом производителем автомобилей.
Иногда права автовладельцев нарушаются. Отказ в ремонте, например, в случае обнаружения заводского дефекта лакокрасочного покрытия обосновывают непрохождением технического обслуживания у дилера. Однако это противоречит законодательству.
Наличие гарантии, к сожалению, не всегда может означать, что состояние автомобиля отличное. Больший процент дефектов возникает в процессе эксплуатации автомобилей при условии нарушения правил или в результате большого пробега. В первую очередь такому износу подвержены элементы сцепления и элементы подвески. В таких случаях, замена деталей по гарантии производится, только если их ранний выход из строя свяхан с заводскими дефектами.